美国著名的管理学学者斯蒂芬P.罗宾斯认为控制的内容主要有: (一)人员控制 组织目标的实现依靠员工的工作来完成,员工是否按照管理者所制订的计划去工作是很重要的,因此,要对员工进行控制。对员工控制最直接的方法就是直接巡视和对员工进行系统化的评估。 (二)财务控制 一个企业能否长期生存下去并发展壮大,企业资金流的控制尤为重要。企业管理者要通过审核各期的财务报表,通过各种指标,如流动比率、资产负债比、资金周转率、投资利润等来进行财务控制。 (三)信息控制 在信息化的社会里,组织要对信息有很好的控制,就要建立有效的管理信息系统,以便能够提供及时、准确、适当的信息,如仓库里使用的仓库管理信息系统、货运站使用的车辆管理信息系统等。 (四)作业控制 企业要想盈利,必须通过一定的作业才能达到目的,企业的产品或提供服务的质量很大程度上决定了企业的成败。常见的作业控制方式有生产控制、质量控制、设备控制、原材料采购控制等。 (五)组织绩效控制 组织绩效是一个组织的整体效果,无论是组织内部的人员,还是组织外部的人员,都很关注组织的绩效。企业可以通过生产率、产量、员工士气、利润、市场占有率、组织的适应性等指标来对组织绩效进行控制。 上一篇: 控制的概念 下一篇: 控制的类型目 录: 小企业创办与经营上海经济园区招商中心:金山注册公司,嘉定注册公司,崇明注册公司,上海注册公司