家族企业经营中怎样处理“经营台伙人”与“亲戚”的关系？

       家族化的管理方式在国内私营公司中普遍存在，也有很多私营公司是亲戚朋友合伙开的，公司刚开始发展时，大家关系比较好处，由于都是自己人，大家可以少挣工资，甚至不挣工资，心往一处想，劲往一处使。一旦公司取得了较好的经营业绩，公司中的关系似乎就不那么好协调了，在家族企业内部，家庭成员出现了优越感，而老总一方面怕家族成员挪用公司资金，另一方面又怕伤了大家感情，觉得两难；在合伙经营的私营公司中，几个合伙人也会经常为意见不合而伤了感情。正确处理好家族公司中合伙人与亲戚的关系成了一个棘手的问题。       其实合伙人与亲戚只是一个人的两种不同角色罢了，而正是在经营中这两种角色会发生冲突，从而形成难以处理的局面。首先我们先把冲突的原因剖析一下：       1．家族成员因利益分配而形成纠纷       当一个人认为自己的利益受损时他会做出什么样的反映？消极抵抗或愤然指出。家族企业由于利益分配而引起矛盾的很多。比如四川希望集团曾经是一个纯粹的家族式公司，公司发展到一定规模后，由于各种弊端导致四兄弟各自独立，集团一分为四。类似这种例子在家族公司中并不少见。       2．公司的家族成员未充分认清自身的角色       在家庭中，家族成员彼此是亲情相联系的，正所谓“血浓于水”，平日里大家互相体谅，彼此关心。在经营中，那可是合伙人的关系，可是“无父子”的阵势。而一些私营公司中的家庭成员经常将两种感情混杂起来。工作中犯了错误总希望对方体谅，别提就成，睁一只眼闭一只眼好了；如果对方说了几句重话，既使没有直接经济利益影响，也会造成不和。       3．公司家庭成员与其他员工利益上对立       不光是在亲戚之间分不清角色，由于家庭成员有时没有将自己看成公司一个普通的管理者或合伙人，而当自己是老总的亲戚，这时滋生出的优越感会使他无视公司已有的规章制度，忽视其他员工的感受，认为自己得到不同的待遇是理所应当。这样一来，会激起公司其他员工的不满情绪，甚至是报复心理，造成一种无形的对立。       那么怎样才能处理好这里的关系呢？这里我们不防提出几个小建议供大家参考？       1．明晰彼此的蛋糕有多大       很多家族成员之间发生纠纷都是由于不明白自己在公司有多少利益。有的片面夸大了自己享有的利益，于是产生了优越的情绪。有些则缩小了自己     的利益，平白无故的认为公司亏待了自己。因此私营公司应首先明确公司资     产有多少，各人的产权到底有多少，并随着公司不断发展而不断修正。有些     私营公司一开始大家一齐搞，也不分你我，对公司的产权没有细分，这无疑     会为以后的经营埋下“隐患”。很多家庭成员最终只得依靠分家来解决这一问题。看来，事先明确各自所占的股权很有必要，使家族成员真正成为公司的合伙人、投资者。       2．明确家庭成员在公司中的责任和义务       有的私营公司，家庭成员知道自己在公司中的利益，却不明白自己的责任。有钱时一分也不少拿，有责任时就推到一边。还有的家族成员总抱着让大家照顾自己的心理，这都是责任义务不明确的结果。明确家庭成员在公司中的责任和义务，是使家族成员成长为真正的公司经营者的第三步。家族成员之间做到充分沟通       很多私营公司最终走上分家这条路也是由于家族成员之间彼此沟通不足。很多情况下是由于不了解经营的实际情况而产生不满情绪，久而久之这种不满情绪积累起来，总会有暴发的一天。不如在这之前，大家坐在一起开诚布公的谈谈公司经营中有什么问题，对其他合伙人有什么意见，既然是亲戚，有些话反而更好说一些。这种形式的谈话可以一周一次，也可以一个月一次，重要的是谈话的内容而不是谈话的形式。       4．协调家族成员与其他成员之间的关系       明确家族成员与其他管理人员没有区别，提供机会让彼此多了解，并且多给其他员工表现的机会。这样做既可以减少家族成员的优越感，又可以增强公司的向心力。       “家族式的公司并不可怕，关键是要勇于摒弃家族式的管理。”家族公司中处理好合伙人与亲戚的关系也就在于这一点——摒弃家族式的管理。在生活中大家是亲戚，在公司中大家是合伙人，是上下级的关系？角色分得清楚了，关系也就好处了。 上一篇：家族式企业面临哪些挑战？下一篇：家族企业的财务管理应如何进行？目   录： 私营公司管理须知上海经济园区招商中心：金山注册公司，嘉定注册公司，崇明注册公司，上海注册公司