常把“谢谢”二字挂在嘴边

       许多成功的人都说他们是靠自己的努力。事实上，每一个人取得的哪怕一点点成绩，都可能受到过别人许多的帮助。对此，我们必须表示感谢。       有些人对于说声“谢谢”十分吝啬，不愿给予任何人。在他们看来这种客套是多余的，也有的人则认为他人的帮助不过是举手之劳或是应该的，没有必要说什么谢谢。其实，这是一种误解。“谢谢”是每个人都愿意听的顺耳话，它是礼貌、感恩的表示，也是对他人的付出的一种肯定，绝不是多余的客套。人虽然都有善良的一面，都愿意在有能力时多帮助别人，但如果这种帮助被人视为白开水，心里还是会很不舒服的。如此一来，他很可能就不会再乐意帮助你了。       金哲大学毕业后在长春创业，妻子是长春人，结婚的时候他们曾到妻子的叔叔家做客，叔叔婶婶对这个一表人才的侄女婿很是欣赏。叔叔是一家国企的老总，两人坐到一起很能谈得来，一来二去，夫妻俩去岳父岳母家去得少，反倒去叔叔家去得勤。       可是最近金哲发现叔叔婶婶的态度有了很大变化，对他们越来越冷淡，有时候他们说要去看二老甚至遭到拒绝，二人百思不得其解。后来还是岳母替他们解开了这个谜，叔叔家经济条件较好，有别人送的好烟好酒以及单位里发的一些东西常让他们带回家。前段时间金哲曾提到想与一家企业合作，也是叔叔通过关系帮他办成了。但是，就妻子这一边来说，可能觉得是自己的叔叔这么亲的关系；就金哲这边来说，可能觉得这些对他们不过是举手之劳。因此，事前事后始终没说什么感谢的话。婶婶有意无意地跟岳母提起，叔叔为此很是生气，说他们是白眼狼，不值得别人帮忙。二人一听连忙去谢罪，才算挽回一点。不要以为感谢的话只是虚话、套话，它是一种基本的礼仪。所谓话不说不明，即使人家知道，天长日久，帮完了忙总也听不到你一句话，心里也会不舒服的。       有些人在受到别人帮助时也道谢，但显得不是很有诚意。也许他们是出于羞怯，看也不看人一眼，低着头小声地嘟囔一声：“谢谢。”至此，谢意的表达似乎就已经结束了，丝毫不会对别人的情绪产生震撼。有些人则更过分，他们会点一点下巴，似乎这样就算是给对方一个交代了。然后，一句“谢谢啊”代表感谢行动的结束。而那个“啊”字的音调还颇有些阴阳怪气，似乎别人的帮助是多管闲事一样。       这些人心中大多对别人的帮助也是心怀感激的，只可惜因为过于羞怯或故作洒脱、豪爽，使自己的言行远未表达出内心的诚意。       如果想表达谢意，“谢谢”就不能随随便便地说出来。我们虽不一定要大幅度鞠躬甚至下跪，但也要规规矩矩地表示自己的谢意。在说“谢谢”时，最好带上“您”字，这是中国的敬语，历来代表着一种郑重的敬意。与此同时，我们应该直视对方的眼睛，目光里流露出真诚的谢意。中国人现代的礼仪不像古时候那样严格，我们可以在表示感谢时双手握住对方的手。这样的言行也能够表达我们的诚意。       当然，对于创业者而言，“谢谢”二字不仅仅是用在别人给了你很大帮助之时，它还是商务活动和日常生活当中的一种礼节，已经成为沟通人们心灵的桥梁。即使别人只是在做分内的事，你真诚地说声“谢谢”也能取得良好的效果。因为：       第一，当你说“谢谢”的时候，表明你对他人给予的帮助或服务是满意的，对方听了会感到很高兴。他人为你服务，也许是他们分内的事情，你不说“谢谢”，他们决不会责怪你。但是，面对他人的服务而无动于衷，这表明彼此之间存在一条无形的界线，充其量也不过是一种职业化了的服务与被服务的关系，缺少人与人之间感情的沟通。而假如你对这种理所应当的服务表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，心理距离缩短了，感情也有了呼应和共鸣。对方在兴奋欢悦之余会给予更多的关照，更好的回报，这样交际气氛就会变得更和谐热烈。心理学认为，人与人之间存在“互酬互动效应”，即你如何对待别人，别人也以同样的方式给以回报。道一声“谢谢”，看似平常，可它却能引起人际间的良性互动，成为交际成功的促进剂。       第二，这样说话，有利于塑造自身良好的交际形象。人与人之间在人格上本是平等的。他人为你服务，只是职业不同，地位有别罢了。当你接受人家的服务时及时说声“谢谢”，其意义远不止是对对方服务的肯定，这其中又包含了自己对其人格的尊重。虽仅此一语，但足以引起对方因其社会价值得到承认而产生的满足和感激之情，自然你在他心目中就会留下美好的印象。他会把你看成是一个有教养、礼貌、细心的人，当然也是一个受欢迎的值得尊敬的人。这在无形之中，你就赢得了人心，比起那些对于他人的服务不屑一顾、不予理睬的人更显得有光彩。尤其是在与陌生人交往的情况下，更是如此。在交际场合有时候一句表示真诚谢意的话语，还可能成为结识新朋友的契机。       可见，无论是别人无私的帮助还是你应得的服务，对别人说声“谢谢”，于人于己都是有百利而无一害的。常把“谢谢”二字挂在嘴边，就能换来微笑、友谊和轻松愉快的气氛，我们何乐而不为呢？ 上一篇：不要吝啬日常的礼貌用语下一篇：记住对方的名字也是一种礼节目   录： 小本创业全书 上海经济园区招商中心：金山注册公司，嘉定注册公司，崇明注册公司，上海注册公司