知己知彼是创业开店的前提,所以,调查竞争对手是市场调查的重要内容。开店前要对竞争对手进行全面的摸底调查,以确保自己少犯错误,立于不败之地。对竞争对手的调查具体可以分以下几个步骤。 1.明确调查问题 在开始调查之前,调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象拟定出需要了解的内容,然后定出调查的目标,以便调查能合理进行。 2.初步情况分析 确定调查目标后,往往还会有很多繁杂的问题,这时就需要对这些问题进行缩减。通过能马上了解的一些资料进行删减,以缩小调查的范围。 3.进行正式调查 当有了初步资料后,就要通过不同的方法展开对竞争对手的具体调查。 (1)竞争对手的分布情况。在决定开店且找好了几个符合要求的店铺地点后,要调查竞争对手的店铺位置,从而决定选择哪里的店铺位置较好。 首先应调查的内容为竞争店与本店的距离。如果竞争者的实力雄厚,自己想另立门户,则应选择离竞争店较远的地点;如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争,则可把店开在竞争店旁,让顾客能很快通过对比来了解你的产品的优点。有时,竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客,让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店。 其次调查竞争店的店铺地点。了解竞争店的地理位置,分析为何他能有较多的顾客光顾。自己的店应开在什么地方,可以通过竞争店的地点调查来决定。有时,通过对其调查可以得知此地区人的一些生活习惯,从而决定自己开店的政策。 (2)竞争对手的经销商品情况。竞争对手的经销商品直接关系到本店的商品。在开店前,一定要了解竞争店的经销商品结构、商品类型、商品价格等情况,从而决定自己店铺应购进的商品类型。对商品的调查要从很多方面人手,如商品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等。 依据竞争对手和商品类别及市场占有率,可以决定自己的店应卖哪种商品为宜。如果竞争店的市场占有率高,就应避免与竞争店的商品太类似,这样不容易打开销路。你可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的商品。假如你开的是服装店,竞争对手主要卖女装且市场占有率相当高,你可先调查其主要出售的女装类型。如果他主要经营休闲装,你可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装店旁开个童装店,定会有好的效果。 (3)大商场的情况调查。 大商场集合了非常丰富的商品,创造了一次购足的购物环境,满足了消费者多层次的需要。在平时,大商场会成为人们逛街、约会、办事的集合点。大商场除能满足人们购物需求外,也成为大家公认的地理标志。在开店前,要对附近的大商场进行调查,才能在开店后与大商场竞争,在市场中争取一席之地。 在对大商场进行调查时,最重要的是其地理位置。大商场的地理位置有时能影响开店的位置。是想在大树下好乘凉,还是想避开重要的竞争对手,则要通过对大商场的调查而定。通常而言,大商场所在地就是人流最密集的地方。开店就要在繁华地带,所以最好在大商场附近,或在人流去往大商场的路上。在这种地方,人的流动量很大,容易获得顾客。但有时这样容易被大商场排挤,不易打人市场,这也就决定了开店后的一些经营策略。 4.调查资料的整理与分析 当竞争对手的资料收集完后,要对其进行编辑整理,检查调查资料是否有误差。误差可能是统计错误、询问冲突、设计不当、访问人员偏见、被询问人回答有问题等。在整理资料时,要把错误的信息剔除掉,然后把剩余的资料分类统计,最后得出结论。通过分析资料,决定是否开店,在哪里开店,什么时候开店等。 上一篇:市场定位必须要正确下一篇:制定周密的开店计划目 录:小本创业全书 上海经济园区招商中心:金山注册公司,嘉定注册公司,崇明注册公司,上海注册公司