【案例7-12】 东风日产荣膺“2009最具责任感企业” 2010年1月22日,一场以“开启中国式责任”为主题的第五届中国企业社会责任国际论坛暨2009最具责任感企业颁奖典礼,在北京人民大会堂隆重举行。作为中国汽车产业的领先者,东风日产多年来积极践行企业公民责任的突出表现,获得专家评委的一致认可,成为15家“2009最具责任感的企业“中的唯一乘用车获奖企业。 截止到2008年,东风日产企业公民实践累计投入已经超过了3.5亿元,其中在教育公益领域的投入已经超过3000万元。 2009年东风日产开展了大量的企业公民实践活动,一系列活动都是经过大量调研,结合实际需求后推进开展的,力图让人力、物力、财力投入都能够取得实实在在的成果。 在近几年的企业公民社会责任实践中,东风日产在理论和实践方面都取得了很大的收获。 (1)理论方面:2009年7月,东风日产率先发布了《东风日产企业公民战略报告》,这是对6年来东风日产企业公民实践的总结,也是对各利益相关方的企业公民责任的郑重承诺。它将从战略高度保证东风日产在企业的日常运转中,最大限度地实现利益相关方的利益,构建良性的商业生态。 (2)实践方面:秉持“共创价值共谋福祉”的理念与使命,东风日产以创新与精益的态度坚持把企业“做好做大”,实现全方位的经营成长,与各利益相关方一道和谐共赢。特别是在社会公益领域,东风日产聚焦于环保、安全和社会教育三大方向,做了不少实事,产生了良好的社会效应。 点评:正如东风日产副总经理兼党委书记任勇对企业公民的理解:“做企业就像做人一样,一个合格的企业公民,需要有四种人格:负责任的人格、有影响力的人格、会感动别人的人格和乐于帮助别人的人格。” 【案例7-13】 10年捐赠11亿,一种大爱感动中国 陈光标,中共中央、国务院、中央军委联合表彰的“全国抗震救灾英雄模范”、全国道德模范、江苏省政协常委、南京市人大代表。他经常挂在嘴边的一句话是:中国人应当有责任感和担当精神。他在2009年用自己的行为告诉人们,中国有一批这样的企业家,他们的名字叫担当。多年来一直坚持不断捐赠,为国分忧,为民担当,陈光标赢得了许多荣誉。10年来,他获得大大小小的荣誉证书超过1500本,全国少数民族敬献给他的哈达近4000条,全国各地政府和人民群众送给他的锦旗2000多面。他认为,荣誉背后就是责任,就是指引自己人生方向的路标。他的名字叫陈光标,他希望自己真正成为祖国和人民需要的光辉的路标。 江苏黄埔再生资源利用有限公司现有员工4100余人,人均年收入已达43000元,拥有混凝土分解机械、各种大型设备近496台(辆),公司成立以来,在全国10多个省市的废旧拆除工程拆除下来的混凝土、建筑垃圾粉碎成建筑骨料、道路填铺料、三合土集料等不同用途的再生集料做道砟,累积起来,可供四车道的京津高速公路从北京铺到天津;2009年,回收利用废旧轮胎、废铜废铁废旧电缆等超百万吨;2009年,承接大型厂房、道路桥梁和民房拆除工程后回收的建筑垃圾,二次分解利用的混凝土,可以从北京市区两车道铺到首都机场。 点评:大家好才是真的好。 有统计显示,截至2010年年底,我国中小企业和个体工商户已超过4200万户,占企业总数的99%以上。中小企业创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的60%以上,上缴税收占总额的50%。中小企业已经成为吸纳城镇就业的主渠道,为社会提供了80%以上的新增就业岗位。 一方面,中小企业在社会中占据的地位越来越高;另一方面,中小企业在践行社会责任方面不尽如人意,与其目前拥有的地位不对称。因此,引导中小企业践行社会责任,明确企业的使命与价值,明确企业与员工发展、企业和社会进步、企业同环境保护的关系已经成为当务之急。 调查资料显示,我国中小企业在践行社会责任方面目前还处于自发阶段。企业社会责任意识还不太自觉,大多数企业仍抱着“企业的唯一社会责任就是创造利润”的信条,对企业与人、环境、社会的关系认识不清;即使有的企业已经有所认识,但仍处于朴素阶段,例如,中小企业的捐款理念只停留在“慈善”的认识上,并没有把这种朴素的思想提升到企业社会责任的高度,没有形成制度化的体系;此外,我国整体缺乏对企业社会责任和绩效的评价体系,对企业的评价只限于经济绩效的考核,没有引导、考核企业践行社会责任方面的有效机制。 新华社《高管信息》发布的《中国企业社会责任60年》报告呼吁,政府尚需进一步加大对中小企业的扶持力度,促进其履行社会责任。报告称,有关数据显示,我国中小企业数量占全国企业总量的99. 8%,提供了约75%的城镇就业岗位,80%的国有企业下岗人员在中小企业实现了再就业。我国66%的发明专利、82%以上的新产品开发,都是由中小企业完成的。作为一个数量庞大的群体,中小企业已成为我国经济和社会发展的重要推动力,发挥着不可替代的作用。 从纵向的时间序列来看,一个经济体中的企业成员大致有三个发展阶段:原始积累时期(纯粹挣钱)、资源整合时期(追求规模)与企业公民时期。企业以挣钱为目的,天经地义,但也不外乎一种商业本能。企业由低级阶段向高级阶段发展是一种自然发生的社会过滤。 研究表明,今天中国的绝大部分企业仍存留在第一阶段,一部分企业进入了第二阶段,但如果考虑以下5个具体化的标准,那么今天几乎没有来自地道的本土企业的企业公民: (1)形成包含企业及企业社会责任的战略规划。 (2)拥有系统的员工生涯规划与员工发展支持计划。 (3)整个团队明确制定并执行严格的商业伦理规则。 (4)系统的社会发展资助行为。需要提醒,今天中国企业鲜有对包括环保、弱势群体教育支持、流动人口的政策研究、艾滋病防治、沙漠化防治等日益严重的中国社会问题有持续和自觉的贡献,即使有个别的行为,也是非持续的、往往受到外部行政力要求的。 (5)对于企业公民规划落实的专门的管理与监督机制。 超越自我商业目标,能从消费者的整体福利视角为自己设立行为指标;超越当前,能从未来发展目标的需要而规约当前行为;超越本土,则能体察其他文化之精髓而为己用;超越商业,能自社会政治与人文进步的贡献角度来积极营造更有利的营商环境。当具备这样的意识时,企此家才可被看做是有超越精神的企业领袖。在这个意义上,中国的商业领袖及其企业与他们的许多国际伙伴与竞争对手相比还有一定的差距。 上一篇: 企业公民与企业社会责任感 下一篇: 小企业履行社会责任的方式目 录: 小企业创办与经营上海经济园区招商中心:金山注册公司,嘉定注册公司,崇明注册公司,上海注册公司