采用人性化的管理

       优秀的领导者不会让员工觉得他在管人。       一杰克·韦尔奇（通用电器公司原总裁）       作为企业管理者，你或许希望员工更敬业、多奉献，上班8小时能干出10个小时的活，在节假日也积极来加班。然而，对大多数员工来说，工作并非他们生命的全部。员工首先是追求自我发展和自我实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。他们更愿意在工作上展现自己的个性、体现自身价值，而不喜欢在事事被安排、时时被监督的环境中工作。       当今，在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时，人性化管理一词的提及率越来越高。人性化管理，作为游离于制度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，一批懂管理、有人情味、有亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随。这种来自企业和员工的强烈需求，汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤，人性化管理，已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。       “九牧王”商标被授予“中国驰名商标”，产品被评为“中国名牌”。该团队经林聪颖的领导，在短短16年中，从创业时的7.2万元、员工10余人的小作坊成长为国内服装业知名企业，公司主导产品“九牧王”西裤连续5年在中华全国商业信息中心的全国商品销售排名中，位居全国西裤业综合市场占有率第一名。是什么使“九牧王”取得了如此巨大的成就呢？       林聪颖一直认为企业“人性化”的管理，首先就是严把质量关，对消费者负责。林聪颖常对员工说：“不是我给你们发工资，而是消费者。你们的每一针、每一线，都要对消费者负责。”为了让产品真正贴近消费者，在1989年公司刚刚创立时，林聪颖就找来不同体型的人试穿每一新款西裤，直到找到最令人满意的数据为止。       与此同时，公司还根据南、北方人的体型差别，专门成立了一个研究小组，根据不同人的体型差异将腰和裤身的比例进行了适当的调整。       随着公司的发展，“九牧王”的分公司和办事处遍布全国各主要大中城市，其庞大的销售网络为公司搜集更多的市场信息提供了有利的条件。每天都会有大量的信息源源不断地传回公司总部，研发部门再根据这些信息进行相关的设计。       现在，每一款“九牧王”产品都融合了市场一线的信息。为了防止仿冒产品，林聪颖每年都要对公司的产品和生产工艺进行调整和改进。       林聪颖说：“中国企业的硬件未必比外国企业差，差就差在软件上。”中国企业要和国际接轨，关键在于管理的变革。这种变革最突出的体现在“九牧王”对质量的“人性化”管理上。       1994年，企业第一次组织所有员工去武夷山旅游，当成一种奖励。如今，公司每年组织所有员工（包括清洁工）全免费旅游，不分级别，只看工作年限。现在，公司已将此当作一项固定的福利制度。       林聪颖常说：“公司如果钱没有了，可以向银行借，但如果人才没有了，上哪里去找？”正因为对员工的用心，2006年2月27日，九牧王公司才会获得2005感动员工“十佳民企”之首的荣誉。       一九牧王”以自己吸引人才、善待员工的事迹，成为温州企业依靠自身努力改善用工环境、吸引人才的一个典型。 上一篇：适用便是人才下一篇：企业的发展离不开人才目 录： 创业者向温州人学经商 上海经济园区招商中心：金山注册公司，嘉定注册公司，崇明注册公司，上海注册公司